Diagnóstico da Operação
Vamos entender o que sua operação precisa.
Você não precisa chegar sabendo qual tecnologia contratar. Começamos pelo problema e desenhamos a implantação adequada.
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Triagem
Conversa inicial de cerca de 20 a 30 minutos para entender empresa, problema, operação, urgência e se existe fit. Essa conversa pode ser gratuita.
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Diagnóstico da Operação
Quando houver fit, fazemos o Diagnóstico da Operação: reunião de cerca de 60 a 90 minutos, com questionário prévio quando necessário. Analisamos sistemas, CRM, atendimento, aquisição, vendas, processos, ferramentas, dados, tarefas manuais e integrações.
Pode ser remoto. Visita presencial só quando necessária e combinada.
O cliente recebe um Mapa da Operação — documento visual, PDF ou apresentação. Não é um e-mail genérico.
O passo seguinte é um piloto: uma implantação pequena, delimitada e mensurável — um problema principal, não as seis implantações de uma vez.